Услуги
Если в результате сотрудничества с железной дорогой:
- Ваш груз или порожний вагон, принадлежащий Вам на правах собственности либо аренды, прибыл на станцию назначения по истечении срока доставки, указанного в железнодорожной накладной;
- Вы не получили груз;
- Вы обнаружили, что:
- груз прибыл с повреждениями,
- груз испортился;
- Ваш вагон или контейнер:
- повредили,
- использовали без Вашего согласия;
- Вам отказали:
- в комиссионной проверке груза,
- в составлении коммерческого акта;
- Вам начислили штраф:
- за искажение наименования груза или несоблюдение условий перевозки,
- за неочистку вагона, контейнера;
- Вы обнаружили в вагоне остатки ранее перевозимого груза после выгрузки груза, который прибыл Вам;
- Вам подали под погрузку:
- неочищенный вагон, контейнер,
- технически неисправный вагон, контейнер;
- Вам нужно предъявить претензию, а Вы:
- являетесь поставщиком товара, а не его грузоотправителем, грузополучателем,
- являетесь получателем груза, а не грузополучателем по железнодорожной накладной,
- являетесь трансопртно-экспедиционной организацией, а не владельцем груза,
- являетесь владельцем груза и воспользовались услугами транспортно-экспедиционной организации;
- и т.д.
и Вам не все равно…
узнайте о своих правах и воспользуйтесь ими
для защиты своих личных интересов либо интересов своей компании